Kundenbeispiel: Farbberatung für Sofakissen von Hiltrud

Ende September erhalte ich eine Anfrage über das Kundenwunschformular zu gelben Sofakissen.
Es tut mir so leid, dass ich das verneinen muss, da die Gelbtöne seit einiger Zeit nicht mehr im Programm sind.
Zur weiteren Inspiration und damit ich die Kundin nicht im luftleeren Raum hängen lasse, sende ich ihr die Übersicht aller DEIN Leinen Farben mit dem Hinweis, dass ich gern beratend zur Seite stehe.

Einige Tage später meldet sie sich wieder und ich erfahre ihre eigentlichen Wünsche. Das ist übrigens häufiger so, wenn mich Kundinnen anschreiben. Sie kommen mit einer konkreten Vorstellung zu mir und während unseres Austauschs erkenne ich, dass die eigentliche Frage eine andere ist. Meistens nähern wir uns dann gemeinsam dem Problem an und finden eine gute Lösung, mit der sie happy werden.

Wenn du dir auch einmal eine Farbberatung zu deinen Sofakissen von mir wünschst oder ein konkretes Problem zu Wohntextilien hast, dann kannst du das sehr gern ebenfalls über das Kundenwunschformular machen.

Mit welcher Frage kam Hiltrud zu mir?

Als Hiltrud mit der Frage zu gelben Sofakissen kam, wusste ich noch nichts weiter über ihre Wohnsituation. In weiteren Nachrichten und nachdem sie sich meine Farbübersicht angesehen hatte, zeigte sich, dass sie eine passende Farbe zu ihrem Sofa in kühlem Stahlblau suchte und bisher Gelb favorisiert hatte. Dass es Leinen als Material sein sollte, stand schon vor ihrer Suche fest.
Das Kundenwunschformular hat Hiltrud eine unkomplizierte Möglichkeit gegeben, ihre Wünsche zu formulieren. Ich gebe ein paar Stichworte darin vor und so ist es für meine Kundinnen leichter, einen Einstieg zu finden.

Der Nachteil großer Online-Portale ist ja meist, dass es keine echten Ansprechpartner mehr gibt. Dem setze ich mit meiner persönlichen Beratung etwas entgegen.
Übrigens kannst du mich auch immer per Mail erreichen, falls du mal andere Fragen hast, als ein individuelles Wohntextil.

Es zeigte sich also, dass Hiltrud passende Kombifarben zu ihrem stahlblauen Sofa suchte.

Wie ich bei Farbberatungen zu Sofakissen vorgehe

Farbberatungen sind immer wieder eine besondere Aufgabe in meinem Alltag. Ich kenne die Wohnungen meiner Kundinnen ja nicht, weiß nicht, was ihnen besonders wichtig ist und welche Bedürfnisse sie haben. Oft habe ich nicht einmal ein Foto. So auch hier.

Hiltrud schrieb: Welche Farben würden zu stahlblau (Sofa) passen?
Da das Sofa in der Regel eine größere Farbfläche im Raum ist und ich außer ihrer Anfrage nach Gelb keine weiteren Anhaltspunkte hatte, habe ich in meiner Antwort mehrere Varianten angeboten.

Meine Antwort an Hiltrud: Zu Stahlblau passt vieles und es ist ein bisschen davon abhängig, wie die anderen Farben im Raum sind. Außerdem spielt es eine Rolle, ob das Zimmer hell ist oder eher dunkler.
Meine Empfehlung:

• Karamell und Sandbeige passen sehr gut und erzeugen einen natürlichen Kontrast zu dem eher kühlen Stahlblau.
• Wolkenrosa bringt einen schönen Kontrast in die femininere Richtung, es ist ein pudriges Rosa, das sich nicht aufdrängt.
• Der Klassiker ist Weiß, aber das ist nicht jedermanns Sache, da diese Kombis oft kühl wirken. Es könnte aber passen, wenn der Raum ansonsten eine warme Atmosphäre hat.

Visualisieren hilft ganz oft. Dabei ist es wichtig, die Farbflächen entsprechend ihrer Gewichtung im Raum zu gestalten.

Du siehst, es gibt immer mehrere Möglichkeiten. Je besser ich dich und deine Wohnsituation erfassen kann, desto passgenauer kann ich dir Kombinationen vorschlagen. Also zögere bitte nicht, gern nochmal nachzufragen, etwas zu konkretisieren oder mir Fotos zu senden. So kommen wir viel besser zusammen und am Ende kannst du eine fundierte Kaufentscheidung treffen. Und das ist es, was wir schließlich beide wollen.
Aber beachte bitte, dass ich diese Beratungen nur im Zusammenhang mit den DEIN Leinen Wohntextilien leisten kann. Ich kenne meine Farben, weiß wie sie miteinander harmonieren und kann dir dabei helfen, deine Lieblingskombi zu finden.

Übrigens kannst du dir in verschiedenen Blogartikeln auch noch einmal einiges zum Thema Farben und ihre Kombinationen ansehen. Einen Überblick über die vielen bisher erschienen Artikel in meinem Blog bietet dir dieser Artikel. In diesem Artikel findest du 5 Fragen, die du dir stellen solltest, bevor du dich für eine Leinenfarbe entscheidest.

Zurück zu Hiltrud und ihrem Sofa: wie ging es aus?

Hiltrud hat sich letztlich für ein 50er Sofakissen in Karamell und für ein 40er Sofakissen in Sandbeige entschieden und ist damit meinem ersten Vorschlag gefolgt.
Damit hat sie sich gleichzeitig für eine zeitlose und warme Kombi entschieden, die Raum für weitere Farben lässt und gleichzeitig lebendig genug ist, um der gesamten Dekoration einen runden Eindruck zu geben. Denn oft fehlt unseren Einrichtungen das letzte Quentchen Harmonie, weil wir uns zu selten trauen mit Kontrasten zu arbeiten.
In diesem Fall war es so, dass das Karamell und das Sandbeige einen Kontrast zum stahlblauen Sofa bilden, sich aber dank ihrer Neutralität nicht aufdrängen. Die warmen Naturtöne sind eine ideale Ergänzung zum kühlen Stahlblau.

Eine weitere Frage richtete sich nach den Kissenfüllungen und der Fertigungszeit. Ich empfehle auf Nachfrage immer Kissenfüllungen mit echten Federn/Daunen. Wohl wissend, dass damit nicht jede glücklich wird. Für mich stehen dabei zwei Aspekte im Vordergrund. Zum einen sind Federkissen die fluffigste und langlebigste Möglichkeit, die ich kenne und zum anderen widerstrebt es mir, das wunderbare Naturmaterial Leinen auf eine erdölbasierte Acrylfüllung zu ziehen.
Die Frage nach der Fertigungszeit ließ sich diesmal schnell beantworten, es war nicht ganz so voll auf meiner Nähliste, sodass ich mich gleich an den Zuschnitt setzen konnte und das Päckchen bald auf die Reise gehen konnte.

Das sagt Hiltrud nachdem sie ihre Sofakissen erhalten hat

Einige Tage nachdem das Päckchen zu Hiltrud auf die Reise ging erhalte ich eine Mail, in der sie sich bedankt:

Liebe Irina,

Sie können sich gar nicht vorstellen, wie wunderbar die Kissen von Ihren Farbvorschlägen passen. Es sind sehr schöne warme Farbtöne.
Sie haben mich sehr gut beraten. Der Kontakt war hervorragend.
Vielen lieben Dank für Ihren sehr guten Service.
Mit lieben Grüßen
Hiltrud

Dazu muss ich doch nichts weiter sagen, oder? Ich liebe es, wenn du dir mit meiner Hilfe ein wenig neuen Schwung in dein Wohlfühl-Zuhause holst, damit es mehr ist, als ein Platz zum Schlafen.

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